病残旅客方面规定

 病残旅客与孕妇和儿童一样，需要我们特殊关照，病残旅客的问题随着自身而变化，我们要了解此方面知识有利于我们处理此方面问题。 病残旅客：病残旅客要事先在航空公司售票处提出特殊服务申请。重病旅客要提供医疗单位出具的适宜乘机的证明，经航空公司同意后方可购票。传染病患者、精神病患者或健康情况可危及自身或影响其他旅客安全的旅客，航空公司有权拒绝运输。 残疾旅客：除安全和法律另有规定外，具备乘机条件的残疾人不会被拒绝运输。如需要特殊服务时，事先向航空公司提出申请，航空公司会为乘客提供上、下飞机及衔接航班的协助服务。具备乘机条件的残疾人需要承运人提供设备设施或服务时，应在定座时提出，最迟不能晚于航班离站时间前48小时；并应在普通旅客办理乘机手续截止前2小时在机场办理乘机手续。